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批发

商贸批发行业关键诉求

生产计划不准:需求和供应计划不准确,经常停工待料或突击加班

加工过程不顺:生产无法做到流水线,半成品库存积压

质量管理难:品质失控,扰乱生产计划

Oracle NetSuite 批发行业解决方案蓝图






Oracle NetSuite 批发行业解决方案要点


订单管理:
通过 EDI、网购、直销、合作伙伴销售、POS 收银系统等多种渠道接收订单。通过细分报告评估不同订单渠道的业绩。实时洞察所有渠道的订单、客户和库存等信息。
利用内置的自动化流程轻松执行“报价到订单”、“订单到履行”、“开票到付款”等流程,提高报价准确性,消除计费错误,并加强收入确认,增加收入和客户生命周期价值。

库存管理:
跟踪每一次库存周转,洞悉您库存与销售的比率,大幅减少缺货和货品过期的情况。利用配送中心和多个分支机构,降低您的库存开销,分析深入的数据指标,提高yb体育。
跟踪通过批次号和序列号控制的货品,支持无线仓储系统,符合法规要求(MSDS、FDA 以及其他合规文档),减少订单履行流程占用的资源。

市场营销管理:
准确地传递信息,用深入的数据和指标监测成效,实时评估投资回报,培养您的销售线索、潜在客户和客户,通过营销自动化扩大商机。
确定您的目标市场, 单独地或者按细分类别定位销售线索、客户和潜在客户,获得全方位的客户视图, 利用数据和洞察来挖掘新商机。

客户支持:
通过每位客户的全方位视图助力支持团队,将客户服务单上报,在为客户提供退货支持的同时跟踪产品缺陷,调度和派遣现场技术人员,按 T&M、固定成本或根据质保提供现场服务计费。
提供功能完备的客户自助服务门户, 客户可以查看订单以便进行跟踪和管理,提供知识库内容和常见问题解答,通过自助服务措施缩短支持时间。


价值

  • 1

    加强多渠道订单获取的能力,加快订单处理速度,提高客户满意度并降低运营成本。

    高效

  • 2

    建立敏捷高效的供应链管理体系,实现上游供应商和下游经销商的快速协同。

    敏捷

  • 3

    商务智能分析为各业务部门和决策者提供实时和准确的数据分析。

    实时